为了践行司法为民要求，落实最高人民法院提出的“三项承诺”，我院自9月10日起在立案庭、执行局以及辖下的水步、斗山、三合、广海、海宴等五个人民法庭开通了七条“司法便民24小时诉讼热线”，为广大群众提供全天候的法律咨询服务。这些热线除了正常上班时间有专人负责解答询问外，下班后和节假日也会安排工作人员接听群众的来电。此举将极大方便当事人尤其是边远地区群众的诉讼，减轻当事人的讼累。
以往群众到法院打官司，因不了解立案条件和程序，要先到立案庭或法庭进行咨询，索取有关立案方面的资料，立一个案件常常要来回跑好几趟。这些电话热线开通以后，群众24小时都可以利用电话进行立案咨询、预约立案和信访等活动，省却了许多来回奔波之苦。在案件审理和执行阶段，当事人还可以通过这些热线向法院了解案件的审理和执行情况。这些电话热线我院已及时通过电视台、报纸和互联网等方式对外公布，此举得到了广大人民群众的一致好评。便民诉讼热线的开通，架起了法院和人民群众之间的“连心桥”。
附：司法为民24小时热线号码：
立案庭 5537040 斗山法庭 5211349
执行局 5513188 广海法庭 5311436
水步法庭 5458802 三合法庭 5844216
海宴法庭 5733359
